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亞馬遜運營常見問題解答

李俊松???發(fā)布時間：2020-08-26 14:12:18

　　據(jù)了解，每年在亞馬遜新增的賣家有100萬，其中有70%的店鋪無法度過3個月的適應(yīng)期。有的是不擅長運營，有的是不擅長選品，有的是違規(guī)操作……更多的是，亞馬遜運營過程中隱藏的各種雷，稍不注意，可能就要重頭再來。為此，筆者針對新手賣家經(jīng)常遇到的問題，總結(jié)了一篇“亞馬遜運營常見問題解答”，希望能夠幫助到大家。

　　一、如何規(guī)避關(guān)聯(lián)風(fēng)險?

　　1、什么是賬戶關(guān)聯(lián)?

　　在亞馬遜運營，同一個營業(yè)執(zhí)照或身份信息只能注冊一個賬戶，不允許賣家運營或經(jīng)營多個賬戶。如果被亞馬遜檢測到一個賣家同時經(jīng)營多個賬號，那么便會被認(rèn)為這些賬號相互關(guān)聯(lián)。亞馬遜非常注重用戶購物體驗，為了防止賣家重復(fù)鋪貨銷售同類產(chǎn)品，對于關(guān)聯(lián)的賬戶會重點監(jiān)視。
 

　　2、賬戶關(guān)聯(lián)會有哪些后果?

　　賬戶關(guān)聯(lián)本身是沒有問題的，因為亞馬遜重產(chǎn)品、輕賬戶，從允許產(chǎn)品跟賣就可以看出。但是如果亞馬遜眾多賬戶中，一個賬戶出現(xiàn)了問題，其他被關(guān)聯(lián)的賬戶也會受到影響。由于賣家關(guān)聯(lián)的賬戶較多，出現(xiàn)風(fēng)險的概率會大大加大。

　　另外，亞馬遜也避免多個賬戶銷售同一個產(chǎn)品，如果亞馬遜發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有交叉銷售的情況，會要求賣家強制關(guān)閉其中一個賬號。如果賣家沒有執(zhí)行，可能會導(dǎo)致兩個賬戶都會關(guān)閉。
 

　　3、如何規(guī)避關(guān)聯(lián)風(fēng)險?

　　那么關(guān)聯(lián)風(fēng)險如何規(guī)避呢?簡單來說，就是讓亞馬遜認(rèn)為，多個賬戶是由多個不同的人擁有與操作的，這樣就可以避免關(guān)聯(lián)風(fēng)險。
 

　　二、亞馬遜賬號封號的原因總結(jié)

　　1、差評過多

　　差評過多，不僅會導(dǎo)致listing權(quán)重降低，還會移除銷售權(quán)，甚至直接關(guān)閉賬號。因此，亞馬遜賣家在運營過程中，盡可能的避免差評的產(chǎn)生，增加好評數(shù)量，提升產(chǎn)品的權(quán)重與排名。
 

　　2、賬號關(guān)聯(lián)

　　賬戶關(guān)聯(lián)，也會導(dǎo)致封號，上文有詳細(xì)的介紹。賣家在操作新賬號時，不僅要保證路由、網(wǎng)卡、系統(tǒng)都是全新，還要使用不同的稅號、收款賬號，否則會被識別強制關(guān)閉。
 

　　3、跟賣侵權(quán)

　　跟賣侵權(quán)也會導(dǎo)致賬號被關(guān)閉，賣家在跟賣之前，一定要了解對方產(chǎn)品是否注冊商標(biāo)，到相關(guān)商標(biāo)網(wǎng)站查清楚才去跟賣。如果跟賣的商品有商標(biāo)，亞馬遜受到投訴會直接封號。
 

　　4、缺少相關(guān)認(rèn)證

　　一些特殊物品，例如液體、電池類物品，在一些國家銷售是需要相關(guān)認(rèn)證的。如果缺少相關(guān)認(rèn)證，且賣家無法補全相關(guān)資料也會被關(guān)閉賬號。
 

　　三、個人賬號與全球賬號有哪些區(qū)別?

　　個人賬號與全球賬號區(qū)別相差不大，主要的區(qū)別在于——個人賬號需要90天的運營期才能有黃金購物車，而全球賬號開通之后就有黃金購物車。除此之外，個人賬號與全球賬號在銷售額上也有區(qū)別，個人賬號更容易被限制。
 

　　四、死過賬號的電腦，如何重新做新賬號?

　　死過賬號的電腦重新做新賬號，為避免風(fēng)險，建議亞馬遜賣家在注冊新賬號之前，最好：重裝系統(tǒng)、更換路由、保持注冊信息的差異，包括郵箱、地址、聯(lián)系方式、收款方式等。
 

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