liangs???發(fā)布時(shí)間:2021-07-14 15:51:51
物流是跨境電商的支柱,賣家們無疑都希望把貨交付給服務(wù)商后,就能高枕無憂地專注于銷售,提升業(yè)績。
不過呢,物流商的服務(wù)也有優(yōu)有劣,既有自己的優(yōu)勢渠道和長處,也有無法匹配賣家需求之處,怎樣才能從這“蕓蕓眾生”中,挑選到稱心如意的“伙伴”,就考驗(yàn)各位賣家的慧眼了。
跨境賣家甄選物流服務(wù)商的基礎(chǔ)考核標(biāo)準(zhǔn),一起來看看吧。
1、匹配度
根據(jù)產(chǎn)品選擇物流,是跨境電商的第一鐵律。有據(jù)可循,低價(jià)輕量貨適合用國際小包,收費(fèi)低廉,不過有2Kg限重,超重就要選擇國際專線或快遞,時(shí)效性和安全性更優(yōu)。貴重商品則多依賴國際快遞,時(shí)效最快。
同一級(jí)別物流產(chǎn)品往往都有數(shù)量眾多的供應(yīng)商,但也有提供多元服務(wù)的企業(yè),一站式滿足賣家需求。
此外,特殊產(chǎn)品如帶電商品、帶粉末的化妝品等,服務(wù)商的渠道能否接納,也是匹配度的一個(gè)考量范疇。從匹配度去鎖定物流品類后,就該考察相應(yīng)服務(wù)商的線路質(zhì)量了,運(yùn)價(jià)、時(shí)效性、安全性、服務(wù)到不到位等等。
2、運(yùn)價(jià)
國際物流的成本無疑是賣家最關(guān)注的問題之一。運(yùn)價(jià)不是越低越好,而是要可控。如果只有一票貨件,那成本好算,但如果一個(gè)月有幾千票貨件,供應(yīng)商給的報(bào)價(jià)里又含十幾套價(jià)格外加十幾種限制條款,一年下來價(jià)格再變動(dòng)若干次,那么最終的成本就非常難以核算和控制了。因此供應(yīng)商是否提供透明、合理、穩(wěn)定的報(bào)價(jià)很重要。
賣家在選擇時(shí)還要通盤考慮有沒有運(yùn)費(fèi)之外的其他隱性收費(fèi),有沒有燃油附加費(fèi),收不收D類報(bào)關(guān)費(fèi),如果是輕拋貨還要考慮體積重怎么計(jì)算等等??勺尮?yīng)商明確列出各種收費(fèi)項(xiàng)目,計(jì)費(fèi)方式,這樣更便于考察,必要時(shí)可列入合同明細(xì)。
3、時(shí)效
賣家對(duì)物流服務(wù)商的另一個(gè)重要的考核標(biāo)準(zhǔn),是時(shí)效。那物流是不是越快越好呢?
如果符合買賣雙方對(duì)時(shí)效的預(yù)期,在可控的成本下,時(shí)效是越穩(wěn)定越好,對(duì)體驗(yàn)有保障。建議淡季可以試著多聯(lián)系幾個(gè)物流商,同時(shí)走貨測試下線路質(zhì)量,為旺季做準(zhǔn)備。在旺季時(shí),也要考慮物流商的承運(yùn)能力,看它們過往對(duì)于爆倉問題有沒有好的應(yīng)對(duì)方法和相應(yīng)的理賠機(jī)制。
4、派送
派送安全、穩(wěn)妥可以避免很多后期不必要的售后麻煩和損失。賣家考核物流供應(yīng)商時(shí),可以詳細(xì)了解它們?nèi)h(huán)節(jié)操作是否足夠?qū)I(yè)。國內(nèi)集貨看其倉儲(chǔ)分撥是否容易造成失誤。頭程看其通路、清關(guān)優(yōu)勢,直發(fā)還是多層轉(zhuǎn)包。如果不是FBA自發(fā)貨或者是自己有海外倉,還要看目的國落地派質(zhì)量、尾程可控性。
5、服務(wù)
服務(wù),這是成本和時(shí)效之外,必須考慮的一個(gè)重要因素。舉例來說,物流商在節(jié)假日收不收件,有沒有專業(yè)的車輛可以滿足特殊的裝貨需求,是不是有全程路由跟蹤,有沒有海外客服也能為買家提供查件服務(wù),還有賠付的問題,物流商是拖著不了了之,還是主動(dòng)跟進(jìn)解決問題……各種服務(wù)的細(xì)節(jié),決定了這家物流商是否值得依靠和信賴。
有專業(yè)和穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)的物流商,還會(huì)在你拓展海外市場或是入駐電商平臺(tái)時(shí),把它的經(jīng)驗(yàn)分享給你,讓你少走彎路。就像泰嘉物流,深耕跨境電商物流12年,為數(shù)以萬計(jì)的賣家客戶提供完善的跨境物流服務(wù)。
泰嘉物流總部位于深圳,擁有3000多平米的倉儲(chǔ)操作場地,多條全自動(dòng)包裹分揀流水線,上百個(gè)優(yōu)質(zhì)國際物流渠道,能滿足客戶的各種發(fā)貨需求。在深圳華強(qiáng)北,廣州,義烏設(shè)有線下直營網(wǎng)點(diǎn),提供全城免費(fèi)上門取件服務(wù)。
主營國際快遞,國際專線,國際小包,國際郵政,F(xiàn)BA頭程,倉儲(chǔ)代發(fā)等跨境電商物流綜合業(yè)務(wù),是UPS、FedEx、DHL國際快遞一級(jí)莊家代理商,荷蘭郵政中國市場一級(jí)莊家,中國郵政、香港郵政、新加坡郵政核心代理商,常年保持市場底價(jià)收貨,全體泰嘉人用心聚力把泰嘉的服務(wù)做好。
泰嘉物流是DHL、UPS、FedEx三大快遞一級(jí)代理,擁有眾多優(yōu)質(zhì)渠道,常年保持市場最低價(jià)出貨,旺季時(shí)也有不排倉的優(yōu)先級(jí)渠道。例如,香港DHL優(yōu)先級(jí),香港UPS優(yōu)先級(jí),香港聯(lián)邦優(yōu)先級(jí)等,優(yōu)先出貨,旺季不排倉,時(shí)效一如既往地穩(wěn)定。
當(dāng)天收貨,當(dāng)天出倉,當(dāng)天上網(wǎng),2-5天完成派送。是跨境電商賣家旺季保證時(shí)效發(fā)貨不可多得的物流利器。
泰嘉物流還提供一站式代打包、代貼單、代發(fā)貨,中轉(zhuǎn)倉儲(chǔ)等服務(wù),特別適合新手賣家發(fā)貨。同時(shí)能滿足亞馬遜、速賣通、eBay、Etsy、阿里國際站及其他B2C跨境電商賣家、自建站/獨(dú)立站賣家和外貿(mào)商發(fā)貨全球的物流需求。
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